Szellemkép BT. Telefon: +36 1 242 2274 +36 1 388 2728  e-mail: info(kukac)szellemkepbt.hu  Címünk: 1142 Budapest, Erzsébet királyné útja 45/D  Nyitvatartásunk: hétfő - szerda: 8-16 csütörtök: 8-17 péntek: 8-15  Ebédszünet: 13 - 13:30-ig.


Üdvözlünk a

Szellemkép Bt-nél

Tovább az oldalra

Cégünkről

Kedves Látogató!

Cégemet 1996-ban alapítottam meg.
A Bólyai János Műszaki Szakközépiskola elvégzése után elkezdtem egy szervizben dolgozni, hogy kitanuljam a mesterség minden apró részletét.
4 év után úgy éreztem, hogy meg kell próbálnom a saját lábamra állni és céget alapítani.
Eltökélt célomban családom segített és megvalósult az álmom.
Egy apró garázsban kezdtem el egyedül. Egy év után annyi munkám lett, hogy felvettem magam mellé első kollégámat.
Néhány év múlva kinőttük a garázst, így a III. Kerületben is elkezdtük a szervizeléseket, javításokat.
A munkáink csak gyarapodtak, a kispesti szervizt megszüntettem és a III. kerületi helységet bővítettem új kollégákkal és egy nagyobb helyiséggel.
Ez idő alatt mestervizsgát tettem és egyéb területeken tovább képeztem magam.

A fizető javítások bővültek és egyre több megbízás érkezett Multi cégektől is. 2015-ben úgy döntöttem, hogy az évek munkáját befektetem egy saját szervizbe, így 2016-ban tavasszal átköltöztünk a XIV. kerületbe.
Hosszú évek munkája mutatkozik most szervizünkön, igényes, jól megközelíthető helyen találnak meg minket régi és új ügyfeleink.
Időközben lányaim is csatlakoztak a csapatomhoz, így büszkén mondhatom, hogy cégemet szinte családi vállalkozásként, családi hangulatban vezethetem tovább.

A legfontosabb, hogy ezt ügyfeleimnek köszönhetem, akik bizalommal fordulnak hozzánk. Továbbra is mindent megteszünk azért, hogy színvonalas szolgáltatást tudjunk nyújtani minden visszatérő és leendő ügyfelünknek.

Kriston Antal
cégvezető






Szolgáltatásaink:

  • Online szervizprogram : online nyomonkövethetik a készülékek javításának folyamatát.
  • Futárszolgálat: háztól- házig szállítás 10 kg feletti készülékek esetén futárszolgálattal történik a hibás termék szervizbe szállítása.




Főbb területeink:

Szórakoztató elektronika:

LCD/LED Tv javítása ESD védett területen

Számítástechnikai készülékek: 2010-től foglalkozunk a számítástechnikai készülékek javításával. Biztosítókkal való szerződések által számos notebookkal, tablettel, mobil kommunikációs eszközzel találkozunk. Emiatt márkától függetlenül szinte bármihez tudunk alkatrészt beszerezni széles ismerettségi körünknek köszönhetően.

Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo, Packard Bell, Samsung, Toshiba.


Kis háztartási készülékek:

1996 óta javítunk: Szarvasi, Hajdú, Orion, Dyras, Grundig, Vinchi, stb... készülékeket.


Nagy háztartási készülékek:

A 2000-es évek elején kezdtük el javítani.
Garanciális és független szervizként tudjuk orvosolni a felmerülő problémákat és független alkatrész beszállítóktól szinte bármilyen alkatrészt be tudunk szerezni.


Ügyfélszolgálatunk:

Igényesen kialakított ügyfélváró fogadja ügyfeleinket.






Csapatunk

Kriston Antal

Cégvezető

Somogyi Erika

Társtulajdonos, Irodavezető

Kriston Szabina

Ügyfélszolgálat vezető

Palánszky Mónika

Ügyfélszolgálati asszisztens

Kaszai-Kriston Viktória

Logisztika

Nyári Alex

Műszerész

Berec Viktor

Műszerész

Javítási folyamat

Cégünk alapvető érdeke, hogy számos megjavított készüléke és elégedett ügyfele legyen.

A garancián túli készülékeknek bevizsgálási díja van.
A vizsgálati és a javítási díj meghatározásakor figyelembe vesszük a készülékek értékét. A javítás beérkezési sorrendben történik, a javítási határidőt pedig befolyásolja az aktuális munkamennyiségünk.
Amennyiben soron kívül szeretné a készülékét bevizsgáltatni annak díja 8000 Ft + áfa (garanciális termékeket is) így a készülék hibája és a javítási ideje azonnal kiderül.

Fizető javításokra (ha van e-mail elérhetőség megadva) írásos vagy telefonos árajánlatot adunk, Amennyiben az ügyfél nem kéri a javítást a készülék bevizsgálási árát köteles megfizetni. Ez alól kivételt képez ha a javításhoz szükséges alkatrészt nem tudjuk beszerezni.

Ha a készülék alkatrész beépítés nélkül javítható néhány napon belül elkészül. Azonban ha alkatrészt kell rendelni a javítás hetekbe is telhet (ha nincs készleten a keresett alkatrész)
Természetesen a garanciális termékeknél a jogszabály szerinti 30napra való tekintettel a gyártók hamarabb küldik meg az alkatrészeket.
A 30 napot meghaladó garanciális termékekre a gyártó által kiadott csereigazolást kapja meg az ügyfelünk, melyet a számla kíséretében a vásárlás helyén tud beváltani.

A javítás állapotát lehetősége van online nyomon követni. A készülék követéshez tartozó kis ikonunkat a képernyő bal oldalán találják meg és az Önöknél lévő munkalap számot kell csak megadni.
Illetve a kapcsolatok fül alatt is felvehetik velünk a kontaktot a „lépjen velünk kapcsolatba” alatt. Célunk, hogy minél kényelmesebben és gyorsabban kapjanak információt a készülékek javítási állapotáról.

Személyesen javításra leadott készülékek esetén e-mailben (ha meg van adva) vagy telefonon értesítjük az ügyfeleket.
Futárszolgálattal érkezett készülékek esetében a kollégánk intézi a készülékek visszaszállítását.

Áraink tájékoztató jellegűek, melyek változhatnak. A tényleges Szolgáltatási Díj az ajánlatban megadottól eltérhet. A termék előre fel nem ismerhető hibája, vagy a hibának az előzetes felméréshez képest eltérő oka vagy mértéke nyomán új árajánlat elfogadása után a vállalási ár növekedhet.

További részletek felől érdeklődjön elérhetőségeinken!

Részletes ÁSZF-ünket az alábbi linken tudja megtekinteni:

ÁSZF megnyitása

Szervizelt termékek

Kis háztartási gépek

Nagy háztartási gépek

Laptopok

Telefonok

Tévék

Tabletek

HIFI-k

Rólunk mondták

Hibabejelentés

Márkaszervize vagyunk

landmann
MPM
Orava

Állásajánlataink

Elektrotechnikai Műszerész

Feladatok:

- szervizünkbe érkező hibás készülékek javítása

- ügyfelekkel való minimális kapcsolattartás

- hibafeltárás és hibamegállapítás

- árajánlat készítés

Elvárások:

- képes önállóan és csapatban dolgozni

- felelősségteljes munkavégzés

Előny:

- szakirányú végzettség

- MS Office ismeret

Amit kínálunk:

- hosszútávú munkalahetőség

- változatos kihívások (monotonitás nem jellemző)

- munkaidő: hétfőtől péntekig

- gyors betanulás

Érdeklődni és jelentkezni e-mailben az sz.kriston@szellemkepbt.hu e-mail címen lehet.

Partnereink

Alfa
Allianz
Auchan
BestByte
Cig pannónia
Emag
Euronics
Extreme
Greco
Help24
March
MediaMarkt
Metro
UnionBiztosító
Tarr kft
X system

Kapcsolat

Vegye fel velünk a kapcsolatot!




Az egyik legforgalmasabb és legkönnyebben elérhető környéken vagyunk megtalálhatóak.
Elérhetőek vagyunk a 32-es és 5-ös busszal, 3-as és 69-es villamossal.
A parkolás fizető a szervizünk előtt. A parkoló automata a szerviz közelében elérhető vagy a jegy sms-ben megvásárolható a 06-/20/30/70-763-1140 telefonszámon az autó rendszámának megadásával.

Ha érdeklődni szeretne, az alábbi elérhetőségeken állunk rendelkezésére.

Címünk: 1142 Budapest, Erzsébet királyné útja 45/D
Ügyfélszolgálati telefonszámunk: +36 1 242 2274 +36 1 388 2728
Ügyfélszolgálati e-mail címünk: info(kukac)szellemkepbt.hu
Hibabejelentés: hibabejelentes(kukac)szellemkepbt.hu vagy Online hibabejelentés
Alkatrész rendelés: rendeles(kukac)szellemkepbt.hu
Pénzügy: iroda(kukac)szellemkepbt.hu
Nyitvatartásunk: hétfő - szerda: 8-16 csütörtök: 8-17 péntek: 8-15
Ebédszünet: 13 - 13:30-ig.

Elért eredményeink

Munkaórák száma

Ügyfelek száma

Idei lezárt munkalapok

Látogatok